Bendrosios nuostatos
Pirkėjas – veiksnus fizinis asmuo arba teisės aktų nustatyta tvarka įregistruotas juridinis asmuo. Pardavėjas pasilieka teisę keisti Taisykles; nauja redakcija taikoma užsakymams, pateiktiems po paskelbimo kaikai.lt.
Sutarties sudarymas
Pardavėjas gali nepatvirtinti užsakymo, jeigu:
- prekės nebėra sandėlyje;
- apmokėjimas negautas ar neatitinka sumos;
- pateikti duomenys netikslūs arba nepilni;
- nustatomi akivaizdūs techniniai kainų ar aprašymų netikslumai.
Kainos, nuolaidos ir atsiskaitymas
- MB „Kai kai“ nėra PVM mokėtojas – kainoms PVM netaikomas.
- Jei skelbiama akcija, kartu nurodoma ankstesnė kaina.
- Konkretūs atsiskaitymo būdai pateikiami atsiskaitymo lange (pvz., Paysera / Stripe / MakeCommerce).
- Sąskaita faktūra pateikiama elektroniniu būdu po užsakymo patvirtinimo.
Pristatymas
- Pristatymo būdas: LP EXPRESS paštomatai visoje Lietuvoje.
- Pristatymo kaina rodoma atsiskaitymo metu; akcijos skelbiamos atskirai.
- Įprasti terminai: 1–3 darbo dienos nuo apmokėjimo gavimo (gali kisti piko laikotarpiu).
- Nuosavybė ir atsitiktinio žuvimo rizika pereina Pirkėjui, kai jis faktiškai atsiima siuntą paštomate.
Prekių kokybė ir garantijos
- Pardavėjas atsako už prekių neatitiktį sutarčiai, paaiškėjusią per 2 metus nuo perdavimo dienos (taikoma vartotojams).
- Esant neatitikčiai, Pirkėjas gali reikalauti prekę pataisyti ar pakeisti, o jei tai neįmanoma ar neproporcinga – sumažinti kainą ar nutraukti sutartį ir atgauti sumą.
- Komercinės garantijos (jei suteikiamos) sąlygos nurodomos prie konkrečios prekės.
Atsisakymas per 14 dienų vartotojams
Vartotojas turi teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydamas priežasties — internetu per funkciją „Atsisakyti sutarties čia“ (sutarties atsisakymo gavimo patvirtinimas su pareiškimo turiniu, data ir laiku iškart išsiunčiamas el. paštu) arba pateikdamas aiškų pranešimą el. paštu info@kaikai.lt. Prekę reikia grąžinti per 14 d. nuo pranešimo. Pardavėjas nedelsdamas ir ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo grąžina visas vartotojo sumokėtas sumas, įskaitant vartotojo apmokėtas prekių pristatymo išlaidas (Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹¹ str.). Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas apmoka vartotojas.
Išimtys – atsisakymas negalimas:
- Užsandarintos prekės, netinkamos grąžinti dėl sveikatos ar higienos (pvz., medicininės kaukės, respiratoriai, apatiniai), jeigu pakuotė atidaryta.
- Pagal individualų nurodymą pagamintos ar aiškiai personalizuotos prekės (pvz., individualus siuvinėjimas).
Asmens duomenų tvarkymas
Pirkėjų asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo ir slapukų politiką.
Intelektinė nuosavybė
Visi kaikai.lt pateikti tekstai, dizainas, nuotraukos ir logotipai yra MB „Kai kai“ ar partnerių intelektinė nuosavybė. Draudžiama juos naudoti be rašytinio leidimo.
Ginčų sprendimas
Baigiamosios nuostatos
Taisyklės taikomos pagal Lietuvos Respublikos teisę. Nesuderinamumo atveju viršenybę turi imperatyvios teisės normos.